افرادی که مبالغ بسته حمایتی به حساب آنها واریز نشده است از دو طریق می‌توانند دلیل آن را پیگیری کنند.

 طبق اعلام قبلی تا عصر امروز یکشنبه مبالغ نقدی بسته حمایتی به حساب یارانه تمام مشمولان دریافت بسته حمایتی واریز می‌شود، اما در صورت عدم واریز این مبالغ ۱۰۰ تا ۳۰۰ هزار تومانی، افراد از دو طریق می‌توانند این مشکل را پیگیری کنند.

رحیم اردلان معاون اداری و مالی سازمان اجتماعی در خصوص نحوه پیگیری عدم وازیر بسته حمایتی به حساب مشمولان گفت: این افراد می‌توانند با ارسال پیام به سامانه #۴*۴* وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی پاسخ خود را دریافت کنند؛ همچنین مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی با شماره تماس ۱۴۲۰ آماده پاسخگویی به بیمه‌شدگان در مورد بسته حمایتی است.

به گفته اردلان معاون اداری و مالی سازمان اجتماعی تمامی بیمه شدگانی که حقوق کمتر از سه میلیون تومان دریافت می‌کنند مشمول دریافت بسته حمایتی هستند و تعداد آن‌ها ۶ میلیون و ۱۵۰ هزار نفر است.

وی در خصوص شناسایی و تایید بیمه شدگان مشمول بسته حمایتی دولت گفت: دیتا توسط سازمان تامین اجتماعی شناسایی و در اختیار وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی قرار گرفت و کنترل شد و در نهایت پس از تایید سازمان هدفمندی یارانه‌ها به حساب سرپرست خانوار واریز می‌شود.

اردلان افزود: در لیست بیمه شدگان واجد شرایط دریافت کمک دولت، بیمه شدگان اجباری، اختیاری، حرف و مشاغل آزاد و مقرری بگیران بیمه بیکاری وجود دارد.