فروش کارت‌هاي گارانتي
کد خبر: ۲۲۵۲۹
تاریخ انتشار: ۲۹ دی ۱۳۹۵ - ۲۲:۱۳

مدتي از فعاليت شرکتهاي مجوز گرفته در زمينه واردات رسمي گوشيهاي اپل ميگذرد اما همچنان فروش محصولات اين برند آمريکايي با اما و اگرهايي همراه بوده و مشتريان آن در ايران با نگرانيهاي متعدد مواجه هستند؛ به گونهاي که گاهي مشاهده ميشود هنگام خريد اين محصول نمونههاي تقلبي يا مشکلدار و با کيفيت پايين به مشتري واگذار شده يا قطعات جانبي گوشي تعويض شده است.

رئيس کميته بازرسي اتحاديه تجهيزات مخابراتي در گفتگو با ايسنا در اين باره، اظهار داشت: شايد يکي از مشکلات اساسي برند اپل در ماههاي اخير مربوط به شرکتهايي است که براي واردات رسمي اين برند مجوز گرفتهاند.

ميثم دادخواه افزود: در گذشته يک مشکل در خصوص گوشيها وجود داشت و آن بحث قاچاق بود اما اکنون شرايط به گونهاي شده که خريدار نهايي علاوه بر پرداخت هزينههاي قاچاق، مبلغي را هم بابت گارانتي پرداخت ميکند؛ آن هم در شرايطي که قطعاً شرکت ارائه دهنده اين کارت گارانتي در صورت بروز مشکلات براي اين حجم از گوشيها قادر به ارائه خدمات نخواهد بود و اين موضوع ميتواند در آيندهاي نه چندان دور مشکلات متعددي براي خريداران اين برند ايجاد کند.

دادخواه همچنين عنوان کرد: اما اينکه چگونه ميتوان چنين ادعايي را مطرح کرد نيز مستدل است. اکنون اگر فردي گوشي خود را با گارانتي و واردات رسمي بخواهد ارائه کند، قيمت آن تقريباً حدود 400 هزار تومان بالاتر از حالت معمول تمام ميشود اما ما در بازار با حجم وسيعي از آيفونهاي گارانتيداري مواجه هستيم که قيمت آنها تنها 120 هزار تومان با ساير نمونهها متفاوت است. همين موضوع گوياي آن است که در اين زمينه تخلفاتي صورت گرفته است.

وي ادامه داد: زماني که فروشگاه مرکزي اپل با ما ارتباط نداشته و علاقهاي به فروش گوشيهاي خود در ايران ندارد و روي سايت خود دسترسي تمام موارد را براي ايرانيان بسته، طبيعي است که محصولات اين برند در ايران نميتواند گارانتي خود شرکت را داشته باشند. در چنين شرايطي شايد بهتر آن باشد که از ابتدا اين موضوع را به خريداران اپل متذکر شويم تا آنها پيش از خريد از شرايط خود آگاهي داشته باشند.

دادخواه در عين حال عنوان کرد: بايد از ابتداي کار به مصرفکننده اپل تذکر داده شود که اين کالا در ايران فاقد گارانتي اصلي محسوب ميشود.

اين کارشناس در ادامه صحبتهاي خود يادآور شد: نميتوان آماري رسمي از تعداد گوشيهاي اپل در ايران داد اما طبق برخي بررسيهاي صورت گرفته حتي 25 تا 30 درصد بازار گوشيهاي هوشمند ايران در اختيار اين برند آمريکايي قرار دارد. در چنين شرايطي نميتوان اينگونه اعلام کرد که نبايد کالاي آمريکايي وارد ايران شود. به هر صورت نمايندگان مجلس که ميگويند بايد جلوي واردات اين برند گرفته شود بايد به اين نکته توجه داشته باشند که بخش قابل توجهي از مشترکان کشور علاقهمند به استفاده از اين محصول بوده و حاضرند بهاي آن را نيز به هر شکل که هست پرداخت کنند. دادخواه در بخش ديگري از صحبتهاي خود با اشاره به تستهاي کيفي بالايي که در شرکت اپل روي محصولات آن صورت ميگيرد، اظهار داشت: آيفون معمولاً به ندرت دچار خرابي شده و شايد خرابي آن در حد صفر باشد، چرا که اگر گوشي دچار مشکلي باشد به هيچ عنوان پلمب نميشود. بر همين اساس برخي شرکتها براي گارانتي اين محصول پا پيش گذاشتهاند اما به هر حال بايد توجه داشت که اکنون در شرايط ايجاد شده عدهاي سودجويي کرده و محصولات داراي مشکل را با گارانتي به مشتريان خود ميفروشند که قطعاً اين موضوع در آيندهاي نه چندان دور ميتواند مشکلات متعددي براي خريدار و شرکت گارانتيکننده به دنبال داشته باشد.


ارسال نظر
نام:
ایمیل:
* نظر:
شماره پیامک:۳۰۰۰۷۶۴۲ شماره تلگرام:۰۹۱۳۲۰۰۸۶۴۰
پربیننده ترین
ویدئو
آخرین اخبار
پرطرفدارها