ستاد مرکزی هماهنگی خدمات‌ سفر با صدور اطلاعیه‌ای اقدام به معرفی سامانه جامع اطلاعات گردشگری و پاسخ‌گویی به شکایات کرد.

مسافران و گردشگران می‌توانند از طریق سامانه 09629 اطلاعات مورد نیازشان را قبل از سفر، حین سفر و بعد از سفر کسب کنند.

مسافران و گردشگران می‌توانند 24ساعته همه دانستنی‌های موردنیاز سفر خود را همچون اطلاعات جاذبه‌های مختلف گردشگری، وضعیت راه‌ها و جاده‌ها، هواشناسی، اماکن اقامتی، موزه‌ها و فرهنگسراها، اماکن پذیرایی، امداد خودرو، دفاتر خدمات‌مسافرتی، صدور اسناد، بانک‌ها، بیمارستان‌ها، درمانگاه‌ها، داروخانه‌ها، فرودگاه‌ها، ایستگاه‌های راه‌آهن، مجتمع‌های خدماتی و رفاهی، پمپ‌بنزین‌ها و گازها، مراکز فروش صنایع‌دستی و جشنواره‌های فرهنگی از طریق این سامانه تامین کنند.

مسافران و گردشگران همچنین می‌توانند شکایات خود را در این سامانه ثبت کنند.

سامانه جامع اطلاعات گردشگری و پاسخ‌گویی به شکایات: 09629