ارائه انواع امكانات و خدمات شهری در شهرهای جهان از جمله شاخص های مهم در جلب رضايت توريست هاست و در اين ميان، از انواع مشكلاتی كه تهران با آنها رو به روست، نبود توالت عمومی در سطح شهر به عنوان يكی از بزرگ ترين مشكلاتی است كه گردشگران خارجی را رنج می دهد.

بسياری از توريست ها در پايان ديدار خود از تهران، به اين نكته اشاره كرده و گفته اند: در سطح شهر تهران نه تنها سرويس بهداشتی فرنگی وجود ندارد كه سرويس بهداشتی ايرانی نيز بسيار اندك است.

اين در حالی است كه اكثر گردشگران خارجی كه از ايران ديدن می‌كنند، سن و سال بالايی دارند و به شدت به سرويس بهداشتی احتياج دارند و فقدان توالت عمومی در تهران به عنوان شهری كه تقريباً تمامی توريست هايی كه به كشورمان سفر می كنند از آن ديدن می‌کنند، يكی از ضعف های اصلی اين كلان شهر در ميزبانی توريست هاست.

بديهی است نبود توالت عمومی، نه تنها مشكل گردشگران خارجی و داخلی است، بلكه مشكلی است كه عموم شهروندان به ويژه كودكان و سالمندان و همچنين اقشاری كه در طول روز در سطح شهر مشغول به كار هستند مانند رانندگان حمل و نقل عمومي نيز با اين مشكل مواجه اند و متأسفانه در همه اين سال ها، فكری به حال اين مسأله به ظاهر پيش پا افتاده اما در واقع معضل بغرنجی كه سلامت انبوه شهروندان را به خطر انداخته، نشده است و تهران را به شهري محروم از حداقل امكانات و خدمات شهری تبديل کرده است.