نصف جهان: يک مشاور فعاليت‌هاي چندرسانه‌اي در فضاي مجازي در وبينار «موبايل، رسانه همراه من»، بايدها و نبايدهاي توليد محتوا در اينستاگرام را تشريح کرد.

فرهنگسراي رسانه وابسته به سازمان فرهنگي، اجتماعي ورزشي شهرداري اصفهان با همکاري اداره ارتباطات رسانه‌اي شهرداري در آخرين وبينار آموزشي خود در سال 99 به سراغ موضوع توليد محتوا در فضاي مجازي رفت.

در اين وبينار با عنوان «موبايل، رسانه همراه من»، رضا اميني مدرس عکاسي، تدوين‌گر و عکاس خبري و مشاور فعاليت‌هاي چندرسانه‌اي در فضاي مجازي، نخستين اصل مهم در اين فضا را تعامل دانست و اظهار داشت: همان‌طور که در جمع‌هاي دوستانه و مهماني‌ها اصل بر تعامل دوطرفه است، فضاي مجازي هم از اين قاعده مستثني نيست، بنابراين چه توليدکننده تجاري باشيد چه صفحه سازماني يا شخصي بايد با مخاطبان خود تعامل دوطرفه داشته باشيد.

وي در ادامه براي دقايقي تصاوير و جملاتي نامربوط در پاورپوينت خود به مخاطبان ارائه داد و وانمود کرد اسلايدهاي ارائه او دچار مشکل شده و زماني که با اعتراض حاضران نسبت به بي‌نظمي و بي‌هدفي محتوا مواجه شد، گفت: همه ما خيلي وقت است که در حال تحمل چنين شلختگي گرافيکي در اينستاگرام هستيم. اين اتفاق ممکن است براي صفحه من و شما در اينستاگرام هم رخ دهد چون گاهي براي جذب مخاطب مي‌خواهيم با تصاوير بي‌ربط جذابيت کاذب ايجاد کنيم و انتظار داريم پيشرفت کنيم.

اميني افزود: زماني که کمترين نظم بصري را ايجاد کنيد مخاطب توقف مي‌کند که البته اصلاً به معناي پذيرش شما نيست بلکه توقف مخاطب زماني اتفاق مي‌افتد که چيزي که دنبال آن بود را پيدا کند و آن زماني است که شما هدف داشته باشيد. استفاده از تيترهاي ضعيف براي ويدئوهاي آموزشي، استفاده از عکس‌هاي بي‌کيفيت و بي‌ربط بدون تصاوير با کپشن از جمله اشتباهات ما در اينستاگرام است.

اين مشاور فعاليت‌هاي چندرسانه‌اي تأکيد کرد براي پيشرفت صفحه‌مان لازم نيست يک تيم حرفه‌اي توليد محتوا داشته باشيم بلکه مي‌توانيم با ياد گرفتن تکنيک‌هايي پيام خود را به مخاطب برسانيم.

وي با بيان اينکه اگر از امروز براي اصلاح روند صفحه خود اقدام کنيد دير نيست، ادامه داد: قدم اول تعيين هدف است. نقاط هدف کوتاه‌مدت تعيين کرده و بازخورد توليدات خود را دريافت کنيد چون دريافت بازخوردهاي کوتاه به شما انرژي مي‌دهد. تأثيرگذاري و تداوم را نيز نقاط هدف بلندمدت خود قرار دهيد. تأثيرگذاري يعني اتفاقي هرچند کوچک مانند آموزش را بنا بگذاريد. وقتي تأثيرگذاري و تداوم شکل گرفت خواه ناخواه تعامل شکل مي‌گيرد؛ چه در اينستاگرام و چه در هر پلت‌فرم ديگري. همچنين بايد يک تقويم منظم کاري ايجاد کنيد و به برنامه‌ريزي، ايجاد چک‌ ليست و داشتن خط مشي مشخص توجه کنيد.

اميني با بيان اينکه نام پروفايل به شدت روي مخاطب تأثيرگذار است، اضافه کرد: اولين نقطه تحليلي شما براي مخاطب نام پروفايل شما است. بايد ساده‌ترين نام را انتخاب کنيم تا افراد بتوانند ما را پيدا کنند يا به يکديگر معرفي کنند. پس تا جايي که مي‌توانيد اسامي ساده بدون نقطه و زيرخط انتخاب کند. مخاطب بايد بتواند نام پروفايل شما را تلفظ کند.

اين عکاس خبري ادامه داد: در صفحه خود ارگانيک و خودماني رفتار کنيد. مشکلات از جايي آغاز مي‌شود که مي‌خواهيد خيلي بهتر از چيزي که هستيد جلوه کنيد و علي‌رغم سطحي بودن ديد برخي مخاطبان، آنها شما را رصد و تحليل کرده‌اند و به مصنوعي بودن رفتارها پي مي‌برند. نام صفحه شما بايد به راحتي جست‌وجو شود. به وسيله همين نام است که افراد جديد مي‌توانند صفحه شما را پيدا کنند. همچنين با انتخاب يک نام شاخص، مي‌توانيد در ذهن فالوورهاي خود بدرخشيد. خاص باشيد اما از انتخاب نام‌هاي عجيب و غريب که به سختي در ذهن مي‌ماند و اسامي باري به هر جهت خودداري کنيد.

وي با تأکيد بر انتخاب عکس پروفايل مناسب و مشخص افزود: عکس پروفايل يکي از اولين مواردي است که افراد هنگام بازديد از اينستاگرام شما مي‌بينند چون به صورت برجسته در بالاي صفحه نشان داده مي‌شود.

اميني تصريح کرد: در صفحه خود بيوگرافي جذاب لينک‌دار و حاوي اطلاعات داشته باشيد. بيوگرافي يکي از مواردي است که بازديدکنندگان مشاهده مي‌کنند پس لينک بدهيد و اطلاعات مختصر اما کاملي داشته باشيد. شخصيت يک پيج هميشه در اولويت است پس در صفحه شخصي بايد توضيح دهيد که هستيد و در صفحه تجاري و کاري بگوييد چه چيزي براي ارائه داريد.

اين مشاور فعاليت‌هاي چندرسانه‌اي با بيان اينکه داشتن فالوور زياد زماني موثر است که به شما اعتبار ببخشد، گفت: صفحه‌اي که مطالب ديگران را کپي مي‌کند به جز اينکه کاري غيراخلاقي انجام داده نابود مي‌شود، پس خاص و يونيک باشيد. کسي از محتواي کپي‌شده استقبال نمي‌کند. دست‌کم اگر به محتوايي برخورد کرديد که زمينه کاري يکساني با کسب‌وکار شما داشت منبع را معرفي کنيد.

وي با اشاره به اهميت کپشن‌نويسي استادانه بيان کرد: ممکن است تصاوير بسيار زيبايي را در صفحه اينستاگرام خود ارائه دهيد اما زماني که کپشن خوبي براي تصاوير خود ننويسيد يک فرصت طلايي را از دست داده‌ايد. از بلندنويسي و تعاريف شاعرانه درباره چيزهايي که هيچ ربطي ندارند خودداري کنيد. در پيج‌هاي سازماني هم نبايد از کلمات و عبارات سخت استفاده کنيد.

اميني اظهار داشت: کپشن به شما اجازه مي‌دهد هشتگ‌هاي مختلف را نيز به پست خود مرتبط کنيد تا کاربران راحت‌تر شما را پيدا کنند. از جمله اصول کپشن‌نويسي اين است که مخاطبان خود را بشناسيد، پيام خودتان را بشناسيد، حجم نوشته خود را در نظر بگيريد، مهم‌ترين کلمات را در ابتداي کپشن بياوريد، يک سوال يا درخواست را در کپشن قرار دهيد، از ايموجي‌ها و از نقل‌قول استفاده کنيد، در متن کپشن لحن صميمي داشته باشيد، مخاطبان خود را به تعامل تشويق کنيد و ويرايش و بازنويسي کپشن را هم فراموش نکنيد.

اين مشاور فعاليت‌هاي چندرسانه‌اي با بيان اينکه هشتگ روزنه پيروزي و غرفه نمايشگاهي صفحه شما است، افزود: هشتگ نوعي بازاريابي محسوب مي‌شود. از هشتگ‌هاي اشتباه و نامرتبط استفاده نکنيد چون مانند اين است که وسط نمايشگاه وسايل گرمايشي و سرمايشي دوربين عکاسي بفروشيد. همچنين تاريخ انقضاي هشتگ‌ها را بررسي کنيد و از آنهايي که مربوط به اتفاقات مقطعي در گذشته بوده است استفاده نکنيد.

وي همچنين به مخاطبان خود توصيه کرد در مراحل اوليه راه‌اندازي صفحه خود از حداکثر تعداد هشتگي که اينستاگرام اجازه مي‌دهد استفاده کنند.

اميني تصريح کرد: اگر پُست مانند يک مهماني شکيل است استوري يک قرار ملاقات کوتاه است که براي تعامل با مخاطب بسيار مهم است. ترافيک را از استوري به پست جديد، بلاگ جديد يا صفحه محصول خود هدايت کنيد. همچنين براي پي بردن به بهترين زمان انتشار پست و اينکه مخاطبان‌تان در چه ساعتي بيشترين بازديد را از صفحه شما داشته‌اند از ابزار تحليلي اينستاگرام استفاده کنيد. اين ساعت در ايران معمولاً بين 19 تا 21 است.

وي با بيان اينکه پايان خلاقيت به‌معناي پايان تعامل، فراموشي، خاموشي، تعطيلي و مرگ برند شما است، اين وبينار را با معرفي برنامه FiLMiC Pro براي تصويربرداري کاملاً حرفه‌اي، Story Art و Mojo براي توليد استوري زيبا و سريع، PIXALOOP براي متحرک‌سازي قسمت‌هايي از عکس که در پست و استوري استفاده مي‌شود، Canva براي ساخت قالب آماده پست و استوري جذاب و ساخت پست در اندازه‌هاي متنوع و استاندارد پلتفرم‌ها، KINEMASTER و INSHOT براي تدوين فيلم روان و ساده، Logo Maker براي ساخت آرم و نشانه سازماني يا شخصي، Video Compressor براي کم کردن حجم ويدئوها، Video Splitter براي تبديل ويدئو به قطعات کوچک‌تر براي پست‌هاي ورق‌زدني و quik براي ساخت اسلايدشوي سريع از عکس‌هاي داخل گوشي پرداخت.