طبق آمار در سال های اخیر میزان قصور پزشکی و پرونده های مربوط به آن افزایش یافته است. با افزایش آمار جراحی های زیبایی، آمار شکایت های مربوط به قصور پزشکان نیز زیادتر شده است. اقداماتی که نه تنها صدمات زیاد مالی برای بیماران و متقاضیان ایجاد می کند؛ بلکه آنان را دچار صدمات روحی و روانی و مسائل بعد از آن نیز می کند.

کارشناسان ضعف پاسخگویی و کافی نبودن آموزش ها را زمینه ساز بروز چنین مسائل و مشکلاتی دانسته و می گویند قرار بود با طرح تحول نظام سلامت این مشکلات کاهش یابد اما همچنان در سایه این طرح مشکلات جدید به مشکلات پیشین افزوده شده است.

این شکایت ها به خصوص درباره بیمارستان ها و مراکزی است که مردم پول کمتری برای خدمات پرداخت می کنند و این موضوع کیفیت و کمیت خدمات رسانی به بیماران را مختل می کند.

گفتنی است ضعف کیفیت خدمات رسانی در برخی مواقع باعث می شود که حتی جان بیمار در این زمان ها به خطر بیافتد.