رئیس اداره روابط عمومی مخابرات منطقه اصفهان از بازگرداندن مبالغ نامتعارف قبوض مخابراتی که در اثر خطای سیستمی از سوی شرکت مخابرات ایران صادر شده بود خبر داد. 

محمد جواد برمکی با بیان اینکه ثبت هزینه اشتباه در قبوض مشترکان باعث شده مبالغ بیشتر از حد معمول اعمال شده و این مبالغ بالا سبب قطع خودکار خطوط تلفن آن‌ها شود، از وصل شدن خطوط تلفن مشتریان در فاصله کوتاه از این رخداد خبر داد.

رئیس اداره روابط عمومی مخابرات منطقه اصفهان با بیان اینکه قطعی تلفن‌ها برطرف شده و اگر کسی مبلغ را پرداخت کرده باشد بستانکار می‌شود، افزود: این افراد با اعلام سازوکار از سوی مخابرات منطقه اصفهان به حوزه‌های تجاری مخابرات مراجعه و پیگیری کنند و با اعلام شماره حساب خود این هزینه به آنان برگردانده می‌شود.

وی با بیان اینکه مقرر شده پیامک عذرخواهی هم برای این افراد ارسال شود، گفت: علت این رخداد در دست بررسی است.

گفتنی است چند روز پیش قبوض مخابرات مشتریان تجاری به مبالغ زیادی از ۵ میلیون ریال تا ۲۰ میلیون ریال صادر و بلافاصله خطوط مشتریانی که دستگاه پوز داشته و در ۱۱۸ مخابرات اصفهان ثبت شده بودند، قطع شد و این مشتریان با پیام قطع به دلیل بدهی مواجه شدند.

بسیاری از این مشترکان برای جلوگیری از اختلال در کسب و کارهایشان مجبور به پرداخت این مبالغ نامتعارف شدند و برخی هم این مبالغ را پرداخت نکرده‌اند.