نصف جهان: معاون فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع برق اصفهان گفت: 28 خدمت در حوزه خدمات مشترکین و 12 خدمت در حوزه بهره برداری که در کل 40 نوع خدمت می باشد در اپلیکیشن «برق من» توسط شرکت توانیر راه اندازی شده است.

مهرداد جنتیان در ادامه گفت: شرکت توزیع برق اصفهان از سال های گذشته در حوزه غیرحضوری نمودن خدمات اقدامات خوبی را انجام داده است از جمله راه اندازی سامانه سمیع 38121 که امکانات زیادی را برای مشترکین و متقاضیان فراهم نموده که این خدمات موجب شد در زمان انتشار ویروس کرونا اهمیت تحقق دولت الکترونیک و ارائه خدمات غیر حضوری بیش از پیش نمایان شود و مشترکین و متقاضیان به راحتی خدمات خود را تنها با یک تلفن دریافت کنند.

وی خاطرنشان کرد: اما وجود درگاه های متفاوت خدمت رسانی به طور قطع شرایط مناسب تری را برای ارائه خدمت ایجاد می کند و در همین راستا مشترکین برق با نصب اپلیکیشن «برق من» می توانند سوابق صورت حساب، ثبت قرائت توسط مشترک (خود اظهاری)، خدمات فروش و پس از فروش، ثبت خاموشی، اعلام مشکل روشنایی معابر، اطلاعات برق امید و مدیریت مصرف و... را مشاهده و در هر زمنیه ای بدون حضور در مراکز خدماتی و پیشخوان های دولت، خدمات را به ساده ترین روش ممکن دریافت  نمایند.

وی ابراز کرد: مشترکین می توانند این نرم افزار کاربردی موبایل را از بازارهای دیجیتال نرم افزاری دریافت و بر روی گوشی تلفن همراه خود نصب کنند، همچنین لینک دانلود این نرم افزار در سایت شرکت توزیع برق اصفهان و شرکت توانیر و سایت برق امید نیز موجود است.