نصف جهان: سرپرست مخابرات منطقه اصفهان در بازدید از اداره کیفیت این منطقه گفت: كيفيت‌ زماني‌ قابل‌ دستيابي‌ است‌ كه‌ فرايندها و فعاليت ها به‌ طور مستمر با نيازها و انتظارات‌ مشتريان‌ طراحي‌ و اجرا شود و این وظیفه بر عهده اداره تضمین کیفیت است.

ناصر مشایخی در این بازدید دستيابي‌ به ‌استانداردهاي ‌از پيش ‌تعيين ‌شده‌ را از مفاهیم اساسی کیفیت دانست و اظهار کرد: راه رسیدن به چشم اندازهای آتی یک مجموعه اصلاح ‌ فرایندها و حذف دوباره‌ کاری، کار‌های اضافی و کارهای موازی است که این مهم در سایه ‌ارتقای مستمر شاخص ها و عملکردها توسط اداره کیفیت تحقق می یابد.

وی تبیین وظایف سازمانی اداره تضمین کیفیت را ضروری دانست و افزود: این اداره باید با برنامه ریزی  و نظارت بر مدیریت کیفیت در راستای بهبود مستمر فرایندها به دنبال احیای جایگاه سازمانی خود در مجموعه مخابرات باشد.