مسئول فناوری اطلاعات بانک سپه استان اصفهان در خصوص اختلالات پیش آمده در سیستم خدمت رسانی بانک سپه توضیحاتی را ارائه کرد.

سرلک مسئول فناوری اطلاعات بانک سپه استان اصفهان گفت: پروژه ملی اقدام ۵ بانک نظامی از سال گذشته شروع شد و پیرو آن، امسال عملیات مهاجرت سیستمی بانک‌ها در حال اجرا است.

وی گفت: از پنجشنبه گذشته، طبق زمان بندی انجام شده و اطلاع رسانی که از طریق شبکه‌های استانی و سراسری به مشتریان و مردم گرامی صورت گرفته پروژه ادغام و مهاجرت بانک قوامین شروع شد از پنجشنبه شب تا جمعه صبح ادامه داشت

مسئول فناوری اطلاعات بانک سپه استان اصفهان گفت: در این فرایند، ۱٠ میلیون حساب و ۶ میلیون کارت به شبکه بانک سپه مهاجرت پیدا کرد.

سرلک در خصوص ادامه پیدا کردن مشکلات مشتریان در استفاده از خدمات بانک سپه گفت: این اختلالات از جمعه تاکنون ادامه دارد و ما در حال بررسی و رفع آن هستیم.

وی گفت: علت اصلی مشکلات به وجود آمده تنظیم و بهینه سازی سیستم‌هایی است که برای پردازش اطلاعات مشتریان که یکباره وارد بانک سپه شده اند.

مسئول فناوری اطلاعات بانک سپه استان اصفهان در پایان گفت: در تلاش هستیم تا پایان هفته این اختلال و کندی به وجود آمده برطرف شود.