با درخواست دبیر شورای هماهنگی بانک‌های دولتی مبنی بر اعلام یکپارچه‌سازی ساعت کاری بانک‌ها، مقرر شد بانک‌ها نیز همچون کارکنان دولت از ساعت 7 و ۳۰ دقیقه صبح به مشتریان خدمات ارائه کنند.

 «علیرضا قیطاسی» گفت: پیش از این مصوبه، ساعت حضور کارکنان بانک‌ها هفت صبح و ساعت آغاز خدمت‌دهی آنان، هفت و ۳۰ دقیقه صبح بود. اما پس از مصوبه ستاد ملی مقابله با کرونا مبنی بر آغاز ساعت کاری کارکنان دستگاه‌های اجرایی از ساعت هفت و ۳۰ دقیقه صبح، ساعت خدمت‌دهی به مشتریان بانک‌ها به هشت صبح تغییر یافته که این موضوع باعث یک ناهماهنگی در ارائه خدمات بانکی شده است.

در این نشست معاون نوسازی اداری سازمان اداری استخدامی گفت: علت این ناهماهنگی تفسیر اشتباه بانک‌ها از مصوبه مذکور است.

«علاء الدین رفیع‌زاده» تاکید کرد: طبق بخشنامه، کارکنان بانک‌ها مانند سایر کارکنان دستگاه‌های اجرایی باید از آغاز ساعت کاری به ارائه خدمت بپردازند و اگر احتیاج به فراهم‌ کردن مقدمات کار خود دارند، می‌توانند زودتر در محل کار خود حاضر شوند.

به این ترتیب تاخیر بانک‌ها در ارائه خدمات بانکی به مشتریان قانونی نیست و باید مانند همه کارکنان دولت از ساعت ۷ و ۳۰ دقیقه صبح به ارائه خدمت بپردازند.