برخی مواقع کاربران در لا به لای چت‌های دریافتی خود به دنبال یک پیام در شبکه اجتماعی واتساپ می‌گردند.

 بالا بودن تعداد پیام‌ها در شبکه اجتماعی واتساپ سبب سردرگمی کاربران می‌شود. جستجو بین پیام‌ها برای یافتن داده، عکس یا متن موردنظر کمی سخت و زمان بر است؛ اما راهی برای پین کردن چت‌ها هم برای کاربران اندروید و هم دارندگان آیفون وجود دارد. پیام رسان whatsapp یکی از رایج‌ترین برنامه‌های گوشی‌های هوشمند در سراسر جهان است. کاربران از این برنامه برای چت، اشتراک گذاری رسانه، وضعیت و انتقال فایل استفاده می‌کنند. برقراری ارتباط با افراد از جمله خانواده، دوستان و همکاران هم از ابتدایی‌ترین کاربرد‌های این شبکه اجتماعی است.

با فعالسازی ویژگی Pin Chat در اپلیکیشن واتساپ، پیام موردنظر بالای همه چت‌های دیگر ظاهر می‌شود. پس از این کار دیگر نیازی به جستجوی چت و کاربر مدنظر نیست. امکان سنجاق کردن سه چت در بالای لیست چت‌ها وجود دارد. برای برداشتن پین چت‌ها باید مراحل زیر را دنبال کنید. ابتدا WhatsApp را در گوشی خود باز کنید. کاربران اندروید باید روی یک چت پین شده ضربه زده و آن را نگه دارند. سپس گزینه Unpin Chat را انتخاب کنید. کاربران آیفون هم چت پین شده را به سمت راست کشیده و روی Unpin ضربه بزنند.