ملاافضل گفت: از سال گذشته تاکنون شکایت‌های فراوانی از سالن‌های زیبایی در استان اصفهان صورت گرفته است و به صورت میانگین هر هفته به ۲۰ شکایت رسیدگی می‌شود.

اختر ملا افضل گفت: رنگ و مش، کراتینه مو و تاتو چشم و ابرو سرفصل بیشترین شکایت از سالن‌های زیبایی استان اصفهان است.

او می‌گوید: علت بیشترین شکایت‌ها کسانی هستند که با هزینه هنگفت کراتینه مو انجام می دهند و بعد از یک بار شستشو مو به حالت قبلی خود برمی گردد، بعد از تاتو چشم و ابرو ضایعات تاتو روی چشم و ابرو به وجود می‌آید و خیلی‌ها آن مدلی را که انتظار داشتند و آن مدلی که در حال حاضر روی موهایشان است تطابق ندارد شکایت می‌کنند.

نایب رئیس اتحادیه آرایشگران زنانه استان اصفهان گفت: بیش از سه هزار سالن زیبایی جوازدار و تعدادی هم در دست اقدام داریم که همه این‌ها در حال تحویل گرفتن تعرفه و موظف به رعایت آن هستند.

به گفته او، از زمانی که وضعیت اقتصادی مردم ضعیف و قدرت مالی زنان کمتر شده، مراجعه به بخش شکایات اتحادیه نیز بسیار افزایش یافته است که گاهی برخی از آن‌ها به ناحق است؛ به این صورت که فرد به دلیل ناآگاهی به یک آرایشگاه مراجعه کرده و پس از ارائه خدمات و آگاهی از قیمت‌ها، متوجه شده که این نرخ با بضاعت مالی او جور درنمی‌آید.

ملاافضل گفت: به آرایشگران اعلام شده که نرخ را از قبل به مشتری اعلام کنند که بداند چه هزینه‌ای باید بپردازد؛ اما برخی از مشتریان نیز از کیفیت خدمات ناراضی هستند و به اتحادیه شکایت می‌کنند. ما همه این دست شکایت‌ها را چه آنکه فاقد پروانه باشد و چه پروانه‌دار، به کمیسیون رسیدگی به شکایات ارجاع می‌دهیم تا رسیدگی شود.

به گفته مولا افضل، انجام اموری مانند بوتاکس به علت اینکه تداخل شغلی با پزشک دارد غیرقانونی است و اگر در آرایشگاهی بود این کار صورت بگیرد تخلف به حساب می‌آید و جریمه می‌شود.

نایب رئیس اتحادیه آرایشگران زنانه استان اصفهان می‌گوید: اگر کار‌هایی مثل بوتاکس زیر نظر پزشک در کلینیک توسط آرایشگر انجام شود ایرادی ندارد.

او می‌گوید: ۱۵ سالی می‌شود که خرید و فروش و اکستنشن مو در اصفهان انجام می‌شود، اما در دو سالی که بیماری کرونا شیوع پیدا کرده است این کار کمتر انجام می‌شود.

مولا افضل معتقد است: اگر مو‌های خریداری شده استاندارد نباشد و خوب شست و شو نشود منجر به انتقال بسیاری از بیماری‌های پوستی می‌شود، اما تاکنون شکایتی در این مورد نداشته‌ایم.