کانترهای تعبیه شده در برخی بیمارستان های دولتی برای گرفتن هزینه، بدون اطلاع رسانی مناسب است.

به عنوان مثال در بیمارستان صدوقی اصفهان کانترهایی جهت گرفتن هزینه ها از همراهان بیمار تعبیه شده است اما این کانترها اطلاع رسانی مناسبی جهت تقسیم بندی بیماران ندارند.

همین باعث شده که همراه بیمار در صف های طولانی به انتظار بایستد و تازه بعد متوجه بشود که در جایگاه درستی منتظر نشده است و باید این پروسه را باز هم طی کند.

این در حالی است با پیشرفت تکنولوژی و اینترنتی شدن سیستم نوبت‌دهی، مردم دیگر نباید دغدغه‌ای برای شیوه پرداخت هزینه ها و ایستادن در صف های طولانی داشته باشند.

اکنون بیماران و همراهان آنها از این موضوع گلایه مند هستند که چرا اطلاع رسانی مناسبی در زمینه نحوه گرفتن هزینه ها در این کانترها نمی شود تا آنها مجبور نباشند در صف های طویل بایستند و بعد از مدت زمان طولانی در صف واحد پذیرش، تازه متوجه شوند در کانتر مورد نظر قادر به پرداخت هزینه نیستند و باید به صف جدید و کانتر جدید ملحق شوند.