پس از انتشار گزارشي از يک مورد آزار و اذيت يک خانم مسافر توسط يک راننده شرکت حمل و نقل اينترنتي، شهرام شاهکار، مدير اجرايي اين شرکت از بهبود عملکرد اين سامانه خبر داد.

وي با ابراز تأسف و ناراحتي بابت خبر ناخوشايند اخير مبني بر حادثه‌اي که در يکي از سفرهاي اين شرکت حمل و نقل اينترنتي اتفاق افتاده، گفت: در مسير شفاف‌ سازي دلايل بروز اين اتفاق ناگوار، به دستگاه‌ هاي انتظامي و قضائي کشور عزيزمان اطمينان کامل داريم و همانند گذشته، نهايت همکاري را براي روشن شدن حقيقت با دستگاه‌هاي مذکور خواهيم داشت.

مدير شرکت حمل و نقل اينترنتي گفت: اين شرکت تاکنون بيش از صد ميليون سفر موفق را در صحت کامل به انجام رسانده است و صدها هزار همراه (راننده) معتمد، مسئول و سختکوش از طريق اين سامانه به خدمات‌رساني و کسب روزي مي‌پردازند.

وي افزود: متهم اين حادثه با سوء‌استفاده از اطلاعات و هويت فردي ديگر موفق به فريبکاري شده و در فرآيند تأييد صلاحيت راننده در اين شرکت تخطي کرده است بنابراين ما براي بالا بردن هرچه بيشتر امنيت سفرها، اقداماتي فوري و جدي را در دستور کار خود قرار داده‌ايم. از اين پس، تأييد هويت هر راننده از سوي سه ناظر و کارشناس با تجربه و متخصص شرکت به طور مجزا صورت مي‌گيرد.

شاهکار ادامه داد: همچنين تا اطلاع ثانوي، فرآيند ثبت‌نام رانندگان در سطح شهرها را متوقف کرده‌ايم، تا تمام مراحل جذب رانندگان را بار ديگر با دقت ارزيابي کرده و بهبود بخشيم. به‌زودي اطلاعات کامل‌تري ارائه خواهد شد.