مديرعامل شرکت توسعه و نوآوري شهر از شرکت هاي بانک شهر، با بيان اينکه ورود پيشخوان‌هاي شهرنت‌، زمينه ارائه خدمات نوين بانکي را به شکلي متفاوت فراهم کرده است، از افزايش درخواست مديران شهري براي ايجاد شهرنت‌ها در سطح کشور خبر داد. مسيح قائميان گفت: انتظار نسل امروز و به دنبال آن توسعه تکنولوژي در آينده، نياز به بانکداري الکترونيک را بيش از پيش روشن مي‌سازد.

وي با بيان اينکه توسعه خدمات بانکداري الکترونيک با هدف کاهش هزينه روزمره زندگي شهروندان در دستور کار بانک شهر قرار دارد، گفت: در اين زمينه، پيشخوان‌هاي شهرنت به عنوان فضايي که انواع خدمات بانکي را به صورت 24ساعته و بدون نياز به مراجعه به شعب ارائه مي‌کنند، با اتکا به تکنولوژي‌هاي نوين نرم‌افزاري راه‌اندازي شد.

وي افزود: بر اساس اهداف طرح و ماهيت اين خدمت، پس از انجام هماهنگي و کسب مجوزهاي لازم، با استقرار پيشخوان‌هاي شهرنت در اماکن عمومي پر جمعيت مانند مراکز خريد، بازار ميوه و تره‌بار و...، ضمن ارائه تمامي خدمات بانکي، زمينه افزايش دسترسي و ميزان رضايت مشتريان و شهروندان فراهم شده است.

قائميان اظهار داشت: شهرنت‌ها با قابليت پذيرش انواع کارت‌هاي بانکي عضو شبکه شتاب و قابليت اتصال به سامانه پرداخت الکترونيکي، انجام اموري چون دريافت وجه، اعلام مانده حساب، پرداخت قبوض، خريد کارت شارژ، صدور آني کارت هديه با متن دلخواه، واريز وجه به حساب سپرده، صدور ضمانتنامه نقدي و گواهي تمکن مالي، استفاده از خدمات اينترنت‌بانک و اطلاع رساني و تبليغات را دارند.

وي افزود: پاسخگويي به مشتريان بانک شهر و شهرداري‌ها از طريق دستگاه خودبانک(VTM)، استفاده از دستگاه‌هاي خودپرداز ATM)) ، وب‌کيوسک‌هاي اينترنتي جهت بررسي حساب‌هاي شخصي و... از جمله خدماتي است که توسط اين پيشخوان‌ها ارائه مي‌شود و در هر پيشخوان، يک نفر راهبر براي راهنمايي مراجعه‌کنندگان پيش‌بيني شده است.