ساعت 21 و20 دقيقه شب دوشنبه آتش‌سوزي در يک ساختمان مسکوني در خيابان گلبرگ تهران به سامانه 125 اعلام شد که آتش‌نشانان سه ايستگاه‌ با هماهنگي ستاد فرماندهي سازمان آتش‌نشاني تهران به محل حادثه اعزام شدند.

هادي منان، افسر آماده منطقه 6 عمليات آتش‌نشاني درباره جزئيات اين حادثه اظهار داشت: محل حادثه يک ساختمان سه طبقه قديمي بود که هنگام رسيدن آتش‌نشانان از قسمت راهرو ورودي ساختمان تا طبقه دوم آن مملو از دود و شعله‌هاي آتش بود که آتش‌نشانان با توجه به احتمال محبوس شدن ساکنان در ميان دود و آتش، به سرعت به دو گروه تقسيم شدند که گروه اول همزمان با قطع برق و گاز ساختمان با يک رشته لوله آب پرفشار به مقابله با آتش‌سوزي پرداختند. وي افزود: تيم نجات آتش‌نشاني نيز براي جستجوي افراد محبوس شده، وارد ساختمان شدند و پس از تجسس کامل همه طبقات، مادر 52 ساله به همراه يک دختر 15 و سه پسر 16، 18 و 22 ساله را از ميان دود و آتش به پشت‌بام منتقل کردند.

منان گفت: پدر 62 ساله اين خانواده که هنگام وقوع حادثه در طبقه اول حضور داشت و با ديدن شعله‌هاي آتش به سرعت از ميان دود و آتش از ساختمان خارج و به طور سطحي نيز دچار سوختگي شده بود همچنين در دقايق اوليه وقوع اين حريق، مرد و زن حدوداً 38 و 33 ساله‌اي (فرزند و عروس اين خانواده) پيش از رسيدن نيروهاي آتش‌نشاني از ترس دود و آتش، خود را از طبقه دوم به بيرون از ساختمان و داخل کوچه انداختند که بر روي يک خودروسواري افتادند. وي با اشاره به آسيب‌ديدگي اين زن از ناحيه کمر و پاها براثر سقوط بر روي خودرو، خاطر نشان کرد: در حادثه سقوط بر روي خودرو به مرد صدمه‌اي نرسيد و نيروهاي آتش‌نشاني بلافاصله با حضور عوامل اورژانس در محل حادثه، زن مصدوم به همراه پدر خانواده را براي معاينه و انتقال به مرکز درماني به امدادگران اورژانس تحويل دادند.