برنامه واتساپ برای بهبود عملکرد خود به دنبال فعال سازی قابلیت نظرسنجی درون برنامه‌ای است.

طبق گزارش‌ها، واتساپ در حال کار بر روی یک ویژگی جدید به نام نظرسنجی درون برنامه‌ای است. پلتفرم متا قصد دارد از این قابلیت برای دریافت بازخورد در مورد ویژگی‌ها، محصولات و موارد جدید استفاده کند. واتساپ درخواست ارسال بازخورد خود را در یک چت امن برای کاربران ارسال می‌کند و از کاربران می‌خواهد که نظرشان را بیان کنند. کاربران این امکان را خواهند داشت که چنین درخواست‌هایی را رد کنند.

اپلیکیشن واتساپ اشاره می‌کند که اطلاعات بازخورد کاربران از این نظرسنجی را خصوصی نگه می‌دارد. گزارش‌ها ادعا می‌کنند که واتساپ از قابلیت نظرسنجی فقط برای جمع آوری بازخورد استفاده می‌کند. اطلاعاتی در مورد اینکه چه زمانی این ویژگی در دسترس کاربران قرار می‌گیرد، در دسترس نیست. با این حال، انتظار می‌رود این قابلیت در ابتدا برای تعداد محدودی از کاربران در دسترس قرار گیرد.