نصف جهان: تمديد گواهينامه بين المللي استاندارد ISO 9001:2015 بدون هر گونه عدم انطباق واحدهاي بانک توسعه تعاون صورت پذيرفت.

اداره کل سازمان و روشها بانک توسعه تعاون به عنوان يکي از ارکان برنامه ريزي بانک، اسناد راهبردي به منظور استاندارد سازي و تعالي بانک توسعه تعاون را به مرحله تدوين و اجرا در آورده است، که يکي از برنامه‌هاي اجرايي اسناد تدوين شده، پياده سازي استاندارد ISO 9001 بوده است.

گفتني است در راستاي تحقق رضايتمندي مشتريان و بهبود فرآيندهاي بانک، از شش سال گذشته پياده سازي استاندارد ياد شده در واحدهاي ستادي و سه شعبه منتخب آغاز گرديد و اين فرآيند تا حد زيادي در شعب استان تهران نيز صورت پذيرفت.

شايان ذکر است طي بررسي ها و آزمون هاي مميزان شرکت اعطا کننده ايزو، سيستم مديريت کيفيت و استاندارد ياد شده بدون دريافت هر گونه عدم انطباق بزرگ يا کوچک صورت پذيرفته است که نشانگر اين است واحدهاي بانک توسعه تعاون در انجام وظايف و در مسير خدمت‌رساني، التزام کافي به رعايت قواعد، چارچوبها و الزامات ايزو داشته اند.