نصف جهان: مدیرکل نوسازی و تحول اداری شهرداری اصفهان گفت: در حال حاضر زمینه ارائه ۱۱۵ خدمت در شهرداری روی میز خدمت فراهم شده و شهروندان اصفهانی می توانند از طریق مراجعه به سایت my.isfahan.ir از خدمات الکترونیکی شهرداری بهره مند شوند.

فروزان سلطانی گفت: چنانچه شهروندان درخواست خود را قبلاً در سایت ارسال کرده باشند، با استفاده از کد رهگیری می‌توانند سیر مراحل انجام شده برای رسیدگی به درخواست خود را مشاهده کنند.

مدیرکل نوسازی و تحول اداری شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: خدمات سایت my.isfahan.ir در زمینه‌های مختلف فعالیت شهرداری از جمله حوزه های شهرسازی، خدمات شهری، عمرانی، پیمانکاری و موارد متفاوت دسته بندی شده و در اختیار شهروندان قرار گرفته است. وی گفت: در این سایت به راحتی امکان جستجو و شناسایی خدمات قابل ارائه وجود دارد و شهروندان می‌توانند با دریافت شناسه پیگیری خدمت در موقعیت‌های مختلف وضعیت درخواست خود را رصد کنند.

سلطانی با اشاره به دیگر قابلیت های سایت my.isfahan.ir، اظهار کرد: در این سایت قابلیت ارتباط کاربر حوزه شهرداری با شهروند از طریق ارسال پیامک و اعلام نیازمندی یا طرح سئوال و جواب کاربر وجود دارد؛ حتی برای دریافت مدارک که به صورت اسکن و ثبت در سیستم انجام می‌شود، چنانچه کمبودی وجود داشت می‌توان از این طریق اقدام کرد.