کد خبر: ۱۵۸۲۸۰
تاریخ انتشار: ۲۲ دی ۱۳۹۸ - ۱۶:۳۱

نصف جهان: سامانه 118 مخابرات استان اصفهان، پاسخگوي تماس مشتريان حقيقي و حقوقي است و روزانه بيش از يکصد هزار مشترک را در سراسر کشور پاسخ مي دهد.

رئيس اداره خدمات پس از فروش منطقه اصفهان بيان کرد: سامانه تلفني 118 به عنوان يکي از ارکان خدماتي مهم و پل ارتباطي بين مشترکان و مخابرات در استان به شمار مي رود.

مسيح محمدي گفت: مدت زمان انتظار پاسخگويي براي مشترکان کمتر از 20 ثانيه است و بيش از 90 درصد از تماس هاي ورودي به سامانه 118 توسط کارشناسان مرکز تماس پاسخگويي مي شود. وي بيشترين آمار تماس از سمت مشترکان را در قالب درخواست شماره تلفن با ارائه محدوده آدرس، نام و نام خانوادگي (حقوقي و حقيقي)، شماره تلفن ثابت و تلفن همراه صاحبان مشاغل اعلام کرد.

محمدي ادامه داد: بانک اطلاعاتي سامانه 118 به صورت جاري و به روز است و کليه مشترکين حقيقي و حقوقي مي توانند جهت هرگونه تغيير درشماره هاي ثبت شده از طريق درگاه هاي ارتباطي مخابرات منطقه اصفهان اقدام کنند. رئيس اداره خدمات پس از فروش مخابرات اظهار کرد: مشترکين مي توانند از طريق مراجعه به دفاتر خدماتي در سطح استان جهت احراز هويت و يا ثبت شماره تلفن جديد اقدام کنند.

برچسب ها: سامانه 118 ، مخابرات ، مشترکان ،
ارسال نظر
نام:
ایمیل:
* نظر:
شماره پیامک:۳۰۰۰۷۶۴۲ شماره تلگرام:۰۹۱۳۲۰۰۸۶۴۰
پربیننده ترین
ویدئو
آخرین اخبار