فروش تورهاي خارجي براي تعطيلات نوروز، به ويژه براي مقاصد وسوسه‌کننده در حالي آغاز شده که وضعيت پرواز و هتل‌هاي برخي از آنها هنوز مشخص نيست!

به گزارش ايسنا، نوروز سال گذشته تورهاي زيادي پاي پرواز کنسل شدند، مجري تور با پول‌هاي مسافران متواري شد و مسافران هم سرگردان شدند. خيلي‌ها هم تا مقصد رفتند اما نه هتلي در کار بود و نه کسي که جوابشان را بدهد.

بعد از آن اتفاق‌ها بود که سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري از اصلاح آيين‌نامه‌ نظارت بر دفاتر خدمات مسافرتي براي جلوگيري از سودجويي‌ها و تخلفات سفر خبر داد و از آن به عنوان يک «جراحي بزرگ» براي درمان خلافکاري‌هاي گردشگري ياد کرد.

با اين حال ناظراني که از ميان آژانس‌دارها هستند، معترف‌ هستند که خلافکاري‌هاي سابق کماکان ادامه دارد و تعداد شکايت‌ها از آژانس‌هاي مسافرتي و متخلفان گردشگري در سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري بيش از اندازه است.

ناصر مرادي از پيشکسوتان گردشگري است که گاه در نقش بازرس بخش خصوصي به دفاتر خدمات مسافرتي سرکشي مي‌کند، او درباره اين تخلف‌ها که در آستانه نوروز و فروش تورهاي خارجي احتمال وقوع آن مي‌رود، به ايسنا مي‌گويد: آژانس‌هاي قديمي هيچ‌وقت اعتبار سي‌چهل ساله خود را با تبليغات و خدماتِ واهي زيرسئوال نمي‌برند، البته آژانس‌هاي جديدي هم هستند که خيلي حرفه‌اي کار مي‌کنند و قصدشان تخريب گردشگري و وجهه ايران نيست اما در اين ميان هستند افراد نامعلومي که با تبليغات و خدمات پوچ قصد سوءاستفاده دارند و نزديک عيد که مي‌شود، به مشتري که قبلاً پول داده، اعلام مي‌کنند نتوانسته‌اند پرواز و هتل بگيرند. بعضي‌ها هم که پايِ پرواز مسافر را بلاتکليف رها مي‌کنند. او اضافه مي‌کند: آژانس‌هايي هم هستند که هنوز صندلي‌هاي پروازهايشان را نخريده‌اند، يعني از مردم پول خدماتي را مي‌گيرند که رزرو نشده است.

برخي از اين تورها توسط افراد معلوم‌الحالي تبليغ مي‌شوند که هيچ مجوز رسمي از سازمان ميراث فرهنگي و گردشگري ندارند و براي خدماتي نرخ تعيين کرده‌اند که هويت مشخصي ندارد. در بعضي از آنها نه تنها تعداد ستاره هتل، بلکه حتي هويت آنها نيز نامشخص است.

مرادي درباره خريد اين تورها هشدار مي‌دهد و توصيه مي‌کند؛ بهتر است مردم پيش از خريد اين تورها، کمي پرس‌وجو کنند تا از اعتبار مجري و فروشنده تور مطمئن شوند.

او مي‌گويد: مردم يک استخر مي‌خواهند بروند، کلي درباره فضا و کيفيت آن مجموعه سئوال مي‌کنند، يک لباس مي‌خواهند بخرند کلي وسواس به خرج مي‌دهند، اما چرا درباره توري که ميليون‌ها تومان پول بابت آن مي‌دهند، سئوالي نمي‌پرسند؟!

سواي اين فضاي نامطمئن که هنوز ناظران و متوليان دولتي را کنجکاو نکرده، موضوع قيمت ها نيز درخور توجه است، چرا که به شدت تحت تأثير حباب زمستاني دلار قرار گرفته، اما بخاطر دو واحدي بودن نرخ‌ها (ارزي + ريالي)، گرانيِ آن چندان به چشم نمي‌آيد و ماهيت آن را توجيه‌پذير کرده است.

با اين حال قيمت اين تورها گوياي مصرف‌کننده‌اي است که به طبقه مرفه جامعه تعلق دارد، چراکه پشت پرده بيشتر اين تورها هزينه‌هاي ديگري را مي‌طلبد که شامل ويزا، بيمه مسافرتي، ضمانت بانکي و وثيقه آژانس و ساير خدمات جانبي مي‌شود که قيمت واقعي را تا چندين برابر آنچه اعلام شده افزايش مي‌دهد. برخي از اين تورها حتي با آنکه دردسر ويزاي شينگن را ندارند، اما تحت تأثير نرخ ارز و تقاضاي نوروز، قيمت افزايشي پيدا کرده‌اند.