دریا قدرتی پور: فرقی نمی کند که از طبقه پنجم هتل نگاه کنی یا بالاتر. شهر پر شده از جاذبه هایی که باعث می شود گردشگران، اصفهان را که نصف جهانش می خوانند فراموش نکنند و رنج سفر را به جان بخرند تا این شهر را از نزدیک ببینند. اما گردشگرانی که تصمیم می گیرند به یکی از پرتوریست ترین شهرهای کشور مسافرت کنند باید چمدان به دست در گوشه و کنار شهر بچرخند تا یک هتل خوب پیدا کنند و به این خاطر که اصفهان تنها یک هتل 5 ستاره دارد به اقامت در هتل 4 ستاره و 3 ستاره راضی شوند.

کمبود هتل 5 ستاره مشکل جدیدی برای اصفهان نیست. از همان زمان که پای گردشگران خارجی به ایران باز شد همواره این نگرانی برای اصفهان وجود داشته و فعالان حوزه گردشگری و حتی مسئولان سازمان میراث فرهنگی و گردشگری نسبت به آن ابراز نگرانی کرده اند. البته این نگرانی ها چندان هم بیراه نیست. اصفهان، شهری است که اکنون با کمبود مراکز اقامتی روبه روست و بنا به دلایلی سرمایه گذاران تمایلی برای سرمایه گذاری در زمینه ساخت هتل در استان ندارند و آنچه اکنون در این شهر پر گردشگر فراموش شده است ساماندهی اقامتگاه هایی است که به گفته مدیر کل میراث فرهنگی اصفهان سهم کمی را در این شهر دارند.

به گفته علیرضا ایزدی، اصفهان استانی چهارفصل است و بر این اساس از قدیم الایام مورد استقبال گردشگران داخلی و خارجی بوده و با اینکه این استان سه تا چهار هتل استاندارد بیشتر ندارد، اما در هر حالت و شرایطی کانون توجه گردشگری بوده اما در زمینه اقامتی وضعیت مطلوبی ندارد و از نظر کمی و کیفی نمی‌توانیم آنچنان که شایسته و در شأن اصفهان است پذیرای گردشگران باشیم و کمبود اقامتگاه ها یکی از چالش های اصفهان در ایام پیک گردشگری است.

گردشگرانی که قراراست به ایران و اصفهان سفر کنند، وقتی شرکت گردشگریشان درباره شرایط اقامت گردشگران خود در ایران از آژانس داران ایرانی پرس وجو می کنند، اگر با این جواب مواجه شوند که فلان هتل 5 ستاره در یک شهر توریستی پر شده است، در مواردی که اصرار به استفاده از هتل 5 ستاره داشته باشند یا از سفر در آن تاریخ صرف نظر می کنند یا از سر ناچاری به دلیل اینکه برای تاریخ سفرشان برنامه ریزی کرده اند یا حتی از روی علاقه مند بودن به سفر، به اقامت در هتل 4 و حتی 3 ستاره راضی می شوند که البته در طول سفر این نارضایتی را عنوان می کنند.

گرچه طی دوسالی که هتل ها به وضعیت نه چندان خوشایندی دچار شده بودند و ما با کمبود توریست روبه رو بودیم می توانست فرصت مناسبی برای ایجاد مراکز اقامتی و هتل های 5 ستاره بیشتری باشد تا پاسخگوی نیاز گردشگران خارجی و به خصوص اروپایی ها در سفر به اصفهان باشد اما این اتفاق نیفتاد و سرمایه های لازم برای ایجاد اقامتگاه های جدید به اصفهان تزریق نشد.

مرتضی خاکسار،کارشناس گردشگری عمده موانع پیش رو برای ایجاد اقامتگاه ها را بروکراسی پیچیده اداری در مسیر اخذ مجوزهای لازم به منظور ایجاد تأسیسات گردشگری می داند. او با اشاره به اینکه تعارض منافع موجود در این بازار، به موانعی جدی در این صنعت تبدیل شده است می گوید: «متأسفانه بروکراسی پیچیده اداری فعلی در مسیر اخذ مجوزهای لازم به منظور ایجاد تأسیسات گردشگری از یک سو و تعارض منافع موجود در این بازار از سوی دیگر، به موانعی جدی در این صنعت تبدیل شده‌اند به گونه‌ای که می‌توان گفت این دو مانع به سان یک اختاپوس وحشتناک انگیزه رغبت هر شخص مشتاق و علاقمندی به سرمایه‌گذاری در این صنعت را می‌بلعد و همین امر موجب کمبود هر چه بیشتر زیرساخت‌های لازم در تأسیسات گردشگری از جمله تعداد هتل‌ها و اقامتگاه ها شده است.»

این مدرس دانشگاه با اشاره به تأکید وزیر میراث فرهنگی بر حذف و تسهیل موانع و ایستگاه‌های مراحل اداری صدور مجوزهای گردشگری در ادارات کل استانی امیدوار است که تدوین و تنقیح قوانین و مقررات بالادستی حاکم بر این موضوع یکی از گام‌های اساسی برای کوتاه کردن دست سوداگران و نهایتاً تسهیل فرایند اخذ مجوزهای لازم برای سرمایه‌گذاری در صنعت گردشگری باشد.

در افق 1404 ما باید بیش از 20 میلیون گردشگر جذب کنیم، گردشگرانی که به نظر می رسد یکی از مقاصد اصلیشان اصفهان باشد، اما با وجود کمبود مراکز اقامتی در این شهر توریستی آیا اصفهان می تواند میزبان گردشگران در روزهای پساکرونا باشد؟

به گفته کارشناسان میراث فرهنگی، اصفهان اکنون از پتانسیل و ظرفیت های مختلفی برای رونق گردشگری برخوردار است و اگر بتوانیم اقامتگاه و هتل های استاندارد متناسب با زیرساخت ها برای این استان فراهم کنیم شاهد افزایش میزان ماندگاری مسافران در اصفهان و به ثمر رسیدن تلاش‌ها برای تبدیل اصفهان از معبر به مقصد برای گردشگری و اشتغال پایدار در این شهر  خواهیم بود.