گرفتن ضمانت‌های بازگشت مسافر از سفر،‌ توسط آژانس‌های مسافرتی که گاهی به صد میلیون تومان نیز می‌رسد سفر به خارج از کشور را تبدیل به عبور از هفت خوان رستم تبدیل کرده است، چرا که گاهی این رقم برای کسانی که قصد سفر به صورت خانوادگی را دارند مبلغ کلانی می‌شود.

یکی از مسافرانی که برای سفر به فرانسه برای ایام نوروز از طریق یکی از آژانس‌های مسافرتی اقدام کرده است در این باره به جام جم آنلاین، گفت: «حدود یک ماه پیش برای سفر به همراه خانواده به یک آژانس مسافرتی مراجعه کردم که برای ضمانت بازگشت از سفر برای سه نفر 150 میلیون تومان طلب کردند که این پول را به حساب آژانس واریز کردم اما مجدداً سه روز پیش نیز از من خواسته شد که این مبلغ را به 270 میلیون تومان افزایش دهم، یعنی نفری 90 میلیون تومان که به نظر می‌رسد افزایش این رقم منطقی نیست و شاید یک راهی است برای سوء استفاده آژانس‌ها، چراکه نبود معیار مشخصی برای ضمانت باعث شده است تا هر آژانسی خودسر این ارقام را افزایش دهد که تأمین آن برای مسافر بسیار مشکل است.»

وی افزود: «مبلغ پرداخت شده از حدود یک ماه پیش در حساب آژانس است و تا مسافر اقدامات سفرش انجام شود و از سفر بازگردد حدود دو ماهی طول می کشد که نوعی درآمد برای آژانس هاست که از سود این سپرده‌ها می‌توانند استفاده کنند.»

اما از سوی دیگر رئیس هیئت مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و هوایی ایران، گرفتن این ضمانت را از سوی آژانس‌ها لازم دانسته و به این نکته نیز اشاره کرد که ضوابط خاصی وجود ندارد.

محمد حسن کرمانی در این باره گفت: «مبلغی که مسافران خارج از کشور با عنوان ودیعه نزد آژانس‌دار می‌‌سپارند، ضمانتی برای بازگشت مسافر و جلوگیری از اقامت غیرمجاز او است که معمولاً برای کشورهای عضو "اتحادیه‌ شنگن" گرفته می‌شود.»

وی با اشاره به اینکه ضوابط خاصی در رابطه با میزان مبلغ ودیعه وجود ندارد، افزود: «هر آژانسی بر اساس میزان اطمینان و شناختی که از مسافر خود دارد، رقم ضمانت را تعیین می کند و ممکن است با شناختی که از یک مسافر از لحاظ فعالیت شغلی او دارد از او هیچ ضمانتی دریافت نکند و از یک مسافر کمتر و از یک مسافر بیشتر دریافت کند و حتی این ارقام به صد میلیون تومان برای هر نفر نیز می رسد.»

به گفته رئیس هیئت مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و هوایی ایران، آژانس‌دار این پول را برای تأمین امنیت خود می‌گیرد، چون هر اتفاقی که از سوی مسافر در کشور دیگر رخ دهد، اول از همه متوجه‌ آژانس‌دار می‌شود و اگر مسافر با توجه به ویزای شینگنی که گرفته است به کشور بازنگردد نام آن آژانس وارد بلَک لیست شده در نتیجه از ادامه کار بازمی ماند، بنابراین مجبور است ضمانت های کافی را برای بازگشت مسافر از وی اخذ کند.